Os postos de gasolina aparentemente são todos iguais: essa é uma percepção que pode ser constatada por muitos clientes. É exatamente por isso que esses estabelecimentos devem buscar um diferencial competitivo para chamar mais atenção.
Oferecendo diversos serviços, o posto consegue atrair mais clientes e, com isso, faturar mais. A tendência a ser seguida é deixar o posto de gasolina um espaço cada vez mais funcional. Quer saber como? Acompanhe este texto e descubra 5 sugestões de serviços para implantar em seu posto de gasolina e fazer sucesso. Confira!
1. Loja de conveniência
Sempre tem alguém que está pegando a estrada ou passando pela rua de uma cidade e quer matar aquela fome que bate repentinamente. Mas, às vezes, não dá para encontrar uma padaria ou mercado próximo. Um posto de gasolina com loja de conveniência resolve essa questão.
Sendo assim, ofereça opções de lanches e bebidas na loja de conveniência, faça transmissões de jogos do campeonato de futebol para atrair ainda mais público, etc. Não se esqueça de fazer uma boa gestão de fornecedores para que não falte nenhum alimento ou bebida em sua loja.
2. Oficina
O carro está começando a dar alguns sinais estranhos, é melhor pedir para dar uma olhada. Onde buscar ajuda? No posto de gasolina. Empreendimentos como estes que oferecem serviço de oficina, tal como borracheiro, atraem bastante pessoas que apresentam problemas com seus automóveis.
Além da oficina, aproveite também para abrir uma loja de produtos para veículos. Óleos, aditivos e outros produtos costumam ser comprados por clientes nos próprios postos de gasolina. Aproveite essa chance!
3. Banco 24 h
Faltou dinheiro para a viagem, mas o próximo caixa de banco está muito longe ou já está fechado. O que fazer? Procurar um posto de gasolina com Banco 24Horas.
Muita gente precisa desse serviço e se encontrar nos postos acabam consumindo algo na loja de conveniência ou até mesmo aproveitando para abastecer o carro. Pense nesse serviço para ter maior fluxo de clientes no seu posto.
4. Pagamentos flexíveis
Outro serviço que garante um diferencial competitivo é a flexibilidade de pagamentos. Um posto de gasolina que aceita diversas bandeiras de cartões amplia seu leque de clientes.
Para tanto, é importante deixar máquinas de cartão sempre atualizadas e evitar solicitar que o motorista saia do carro para passar o cartão. Em vez disso, realize o treinamento do frentista para que ele use máquinas sem fio e faça um atendimento atencioso.
5. Lavação de aparência grátis
Se você tem interesse em aumentar a venda de gasolina aditivada e ampliar seu potencial competitivo, ofereça lavação de aparência grátis. Esse tipo de serviço pode ser oferecido nos dias de semana e em horários de baixo fluxo de clientes.
Sendo assim, além de vender gasolina aditivada, você consegue agradar muito o cliente. Aproveite também para explicar as vantagens da gasolina aditivada.
Essas foram algumas opções de serviços para dar um diferencial competitivo ao seu posto de gasolina. Para implantar essas dicas, não se esqueça de fazer uma boa gestão de equipe. Afinal, cada colaborador deve conhecer e se inteirar sobre os serviços oferecidos pelo posto.
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