Conheça os motivos para adquirir soluções de uma empresa certificada na ISO 9001.

A ARXO, desde o ano 2003 mantém a certificação ISO 9001, esta é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de “Série ISO 9000″.

A norma ISO 9001:2008 é um componente estratégico de uma organização e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, tendo o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes.

Padroniza o sistema de trabalho por meio de procedimentos e instruções, seguindo a prerrogativa de que o que se faz deve estar escrito e o que está escrito deve ser o que se faz.

O procedimento passa por avaliações e pode sofrer alterações para atender a realidade do processo.

A intenção é realizar a melhoria contínua de toda a empresa, com foco na satisfação do cliente.

Benefícios da ISO 9001 para as áreas de negócio da ARXO

Melhoria na organização interna.

Ampliação do desempenho do negócio.

Sucesso nas tratativas comerciais.

Economia e redução do desperdício.

Aumento da satisfação dos clientes.

Maior controle do negócio pela direção e acionistas.

A satisfação do cliente ARXO como foco principal do negócio.

O comprometimento da ARXO, além de transformar a matéria-prima em um grande produto, é criar a solução ideal para o negócio dos seus clientes. O foco na gestão, no atendimento comercial personalizado, agilidade e assertividade são pautados pelas premissas e obrigações da certificação ISO 9001.

Desta maneira, a ARXO é capaz de monitorar os 05 elementos fundamentais na geração de valor para os clientes: qualidade, relacionamento, desempenho, preço e benefícios, e ainda mensurar indicadores objetivos para medir a sua satisfação.

Adquirir equipamentos e soluções de uma empresa certificada na ISO 9001, garante ao cliente credibilidade nas negociações,  tendo em vista os registros obrigatórios de toda a tratativa comercial que é exigida pela certificação.

O colaborador também é beneficiado

Ao implementar a ISO 9001, a ARXO mostra ao colaborador que esta focada no futuro, e que acredita na melhoria contínua também como ferramenta de motivação e espaço para crescimento profissional.

Profissionais focados e comprometidos são consequência de uma estruturação interna que é pautada por procedimentos e gestão dos processos. Além de resultar em benefícios para o próprio profissional, toda a companhia sai ganhando, bem como os clientes.

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