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Pesquisa de Satisfacción

Estimado Cliente,

La ARXO mantiene una política de actualización constante en su sistema de gestión de calidad.

Para que nuestro foco esté cada vez más cerca de su realidad, nosotros le pedimos que conteste esta pesquisa de satisfacción, pues así podremos identificar sus necesidades y atenderlo mejor.

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CUESTIONARIO DE PESQUISA DE SATISFACCIÓN

¿Como Usted evalúa las situaciones a la continuación?
¡Los comentarios son opcionales, pero serán bienvenidos!

Grado de satisfacción
Excelente Calidad óptima, ha excedido las expectativas
Bueno Calidad buena o dentro de lo deseable
Regular Indiferente, mediano
Malo Calidad o performance insuficientes
N/A No aplicable, tampoco evaluado
Servicio Excelente Bueno Regular Malo N/A
Cordialidad del atendimiento del representante *
  Comentarios
Cordialidad del atendimiento interno ARXO *
  Comentarios
Nivel de conocimiento del sirviente *
  Comentarios
Tiempo de contestación a los presupuestos y temas técnicos
  Comentarios
Eficiencia del vendedor que lo ha servido *
  Comentarios
Profesionalismo de los sirvientes *
  Comentarios
Calidad del producto entregado *
  Comentarios
Cumplimento de los plazos acordados *
  Comentarios
Embalaje y transporte *
  Comentarios
Atendimiento a las expectativas *
  Comentarios
Costo X Beneficio del producto *
  Comentarios
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Especifique "otros":
SOBRE LA COMPRA SI NO
¿Fue su primera compra con La ARXO?
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