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Pesquisa de Satisfação

Prezado Cliente,

A ARXO mantém uma política da atualização constante em seu sistema de gestão de qualidade.

Para que o nosso foco esteja cada vez mais próximo da sua realidade, solicitamos a você que responda esta pesquisa de satisfação, pois assim poderemos identificar suas necessidades e atendê-lo melhor.

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 Empresa / Razão Social:
Cargo / Função:
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QUESTIONÁRIO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Como você avalia as situações abaixo?
Os comentários são opcionais, mas serão bem-vindos!

Grau de satisfação
Excelente Ótima qualidade, superou as expectativas
Bom Boa qualidade ou dentro do desejável
Regular Indiferente, mediano
Ruim Qualidade ou performance insuficientes
N/A Não aplicável, item não avaliado
SITUAÇÃO Excelente Bom Regular Ruim N/A
Profissionalismo do vendedor/representante *
  Comentários
Atendimento interno ARXO *
  Comentários
Tempo de resposta aos orçamentos e questões técnicas *
  Comentários
Cumprimento dos prazos acordados *
  Comentários
Embalagem e transporte *
  Comentários
COMO VOCÊ CONHECEU A ARXO?
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Especifique "outros":
SOBRE A COMPRA SIM NÃO
Foi a primeira compra com a ARXO?
Faria outra compra ou indicaria a ARXO como fornecedor?
Na sua opinião, a ARXO foi ética em suas relações comerciais?
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