Você é o feliz proprietário de um posto de gasolina e quer saber como aumentar a lucratividade do seu estabelecimento? Sabia que pode lançar mão de ações promocionais ou sustentáveis, investir em treinamentos para sua equipe e, claro, oferecer bons produtos e serviços, além de muitas outras iniciativas?

Nesse cenário, é importante cumprir todas as normas de segurança e ficar de olho nas atualizações das leis tributárias e trabalhistas, além de escolher um bom ponto de localização, contar com funcionários comprometidos, primar pela limpeza do local e zelar por uma comunicação visual impecável.

Quer entender melhor como tudo isso funciona? Então confira agora mesmo 5 dicas certeiras para aumentar a lucratividade do seu posto de gasolina!

1. Ofereça promoções atrativas

Antes de mais nada, você pode reconhecer a fidelidade dos seus clientes, criando uma cartela de pontos ou oferecendo brindes. Que tal promover sorteios de prêmios em datas comemorativas ou aplicar uma tabela diferenciada para a lavagem de carros de taxistas ou motoristas da Uber?Essas não parecem ser ótimas ideias de fidelização?

Outra possibilidade é ofertar uma ducha para quem abastecer acima de determinada quantidade de litros ou ainda oferecer serviços de cortesia, como checagem da água e do nível do óleo ou calibragem dos pneus. Lembre-se de que o cliente deve sentir vontade de voltar ao local pela facilidade que encontra lá!

2. Valorize sua localização

Se o espaço em que o posto se localiza é espaçoso, você pode alugar as lojas do interior para outros varejistas e empresários, ampliando assim a gama de serviços oferecidos aos clientes.

Algum deles (ou até você mesmo) pode montar uma loja de conveniência, uma farmácia, um minimercado, uma lanchonete, um restaurante ou uma banca de jornal, por exemplo. Com isso, você oferece um espaço multifuncional.

3. Proporcione atendimento impecável

Uma equipe bem treinada, do frentista ao gerente, passando pelo pessoal da troca de óleo, do lava rápido e das lojas complementares: só isso já pode conquistar novos clientes, além de encantar e fidelizar a clientela que costuma frequentar o posto, consequentemente aumentando as vendas.

Os colaboradores podem receber treinamentos motivacionais, capacitando-se em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e financeiras. Além disso, devem cursar todas as capacitações obrigatórias de segurança que abordam o que fazer em caso de acidente de trabalho, quais são os equipamentos de proteção (individual e coletiva) necessários e como usá-los. Acredite: esse investimento definitivamente vale a pena!

4. Invista na comunicação visual

Pelas particularidades do seu negócio, os clientes geralmente estão em movimento, correto? Pensando nisso, aposte em uma identidade visual limpa e chamativa a fim de atrair a clientela para conhecer novos serviços, participar de ações promocionais ou simplesmente saber qual é o valor dos combustíveis no seu posto.

É preciso lembrar que, no caso, a comunicação visual não diz respeito apenas à fachada, mas a toda e qualquer comunicação. Aí entram, por exemplo, uniformes, panfletos, sinalização e totens. Com isso, você transmite profissionalismo, demonstra como é detalhista e informa minuciosamente tudo o que a legislação exige.

5. Venda produtos de qualidade

Sempre é bom ressaltar que, especialmente no mundo dos negócios, reputação é tudo. Assim, o combustível que você oferece deve ser conhecido por sua ótima qualidade. Afinal de contas, você não quer manchar sua imagem, não é mesmo?

Além disso, é mais que válido contar com outros produtos igualmente de alto padrão, como fluidos, óleos e demais mercadorias normalmente requisitadas nesse setor. O segredo está em manter seu nível de excelência.

Por mais que, à primeira vista, algumas orientações até pareçam supérfluas, acredite: não são. Diante de uma concorrência acirrada, são os detalhes que fazem a diferença. Então invista em sua equipe desde já, bem como nos produtos que oferece e em comunicação para aumentar a lucratividade do seu posto de gasolina!

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